掃除を依頼するガイドライン
ハウスクリーニングを依頼したことで、様々なトラブルが起きることがあります。
日本ハウスクリーニング協会では、「掃除を依頼するガイドライン」を作成しました。
チェックポイントを掲載いたしますので、お掃除のご依頼前にぜひご確認ください。
事前に確認する事項
- 作業に使用する洗剤
※特にアレルギー症状を持つご家族がいる場合 - 見積もりを提示してもらう
また、追加料金となる場合の箇所を確認する - 損害賠償責任に加入しているかどうか
- 作業員は何人になるか
作業当日に行うとよい事項
- 挨拶はきちんとしたかどうか、また身なりもきちんとしているかをチェックする
- 名刺は必ずもらうようにする
- 作業中立ち会うようにする
- 作業終了後にチェック破損や傷はないかをチェックする
- 現金集金の場合、社名又は屋号入りと押印のある領収書を必ずもらう